Une loi renforcée pour mettre un terme aux abus du démarchage téléphonique

Le démarchage téléphonique sur numéros mobiles prend une ampleur considérable en France. Elle devient hors de contrôle.

Malgré les strictes interdictions de démarchage liées à la formation professionnelle et à la rénovation énergétique et la seule obligation faite aux opérateurs de téléphonie (Orange, Bouygues, Free, SFR) de délivrer une racine de numéro fixée par l'ARCEP aux organismes de démarchage, nous ne parvenons pas à endiguer ce phénomène qui devient massivement industriel et... insupportable.

Des milliards de réelles frustrations et d'agacements individuels s'accumulent jour aprés jour dans les foyers et les entreprises françaises, à raison de plusieurs appels robotisés par jour pour les plus malchanceux d'entre-nous.

Avec les robots conversationnels IA qui ont pris la relève des centres d'appels humains, nous entrons de plain-pied dans une nouvelle ère : un écosystème d'appels de masse, à la portée de n'importe quel escroc, fut-il sous-doué, et au potentiel de nuisance illimité.

Il ne peut plus être combatu que par une loi et des décrets d'application forts.

Ne nous satisfaisons plus des obligations de façade trop peu contraignantes faites aux opérateurs téléphoniques historiques. Elles ne résoudront jamais le problème. Pire, elles contribuent à son développement débridé et dégradent un peu plus chaque jour la confiance que nous leur accordons. La chute du téléphone fixe, ca ne vous rappelle rien ?

Quant à la DGCCRF, elle a d'autres chats à fouetter et n'a d'évidence pas les moyens d'endiguer ce phénomène qui la dépasse.

Reprenons les choses en mains. Traitons le problème à la racine... rendons les opérateurs telephoniques responsables et redevables des abus qui se déroulent sous leurs yeux (sous nos oreilles serait plus juste!)

Obligeons les à mener sans plus tarder des contrôles cohercitifs sur les lignes de démarchage qu'ils octroient.

Infligeons leur des amendes suffisamment dissuasives et applicables à la lettre, comme nous en infligeons déjà aux GAFAM qui refusent de se conformer à nos lois.

Ca ne peut plus durer ainsi. Il faut revoir les règles et les durcir, vraiment. Agissons. Maintenant.